信息來源:中國營銷傳播網 作者:王亮
近期收到許多來信,有不少咨詢探討關于營銷行業發展以及具體操作方面的東西,還有很大一部分是剛畢業的職場新人來向筆者咨詢如何才能在營銷的道路上成功的問題。
其實對于這個問題,筆者也沒有什么高深的見解。只是會反問這些要踏入職場的新人:你是如何理解成功的?當然,回答的答案是五花八門。有想掙很多錢過上好日子的,也有希望做到某一個職位成為業界精英的,還有希望擁有自己的企業并發展壯大的等等。其實在筆者看來,“成功”就是掌握了一門在某一個行業或職業可以游刃有余尋求發展的技能。
技能一:專業知識
目前的職場中,凡是有所成就者,幾乎都是在某一行業從業多年,具備了較好的專業知識。而在某一行業從業多年者,即使沒有大發展者,過一個衣食無憂的小康生活還是沒有任何的問題的。從這不難看出,一個人要想有所發展,首先得做一個具備專業知識的人。特別在一些專業性較高的行業,如醫藥行業、照明燈具、工程機械等。
那么所謂的專業知識包含那些方面呢?大致可以從一下三個方面提升:
1、專業的產品知識
無論是從事的是營銷還是售后、企劃等職業,在一個企業里面充分掌握企業所提供產品的專業知識是必不可少的。但是,現實工作當中很多人卻不以為然。至今我們仍會聽到許多所謂的前輩在談論成功的經驗時會說“只要和客戶做好關系,就不愁沒有銷量。至于其它方面的事情,都無所謂。”不可否認,這種具有中國特色的“關系營銷”依靠吃飯、喝酒、休閑與客戶建立起的“兄弟關系”,曾經在一定的時期對企業經營起到了很大的作用。但是,伴隨著市場經營的不斷進步,專業型營銷人員越來越受到企業和市場的認可。這類人,不僅對所在企業的產品能進行與眾不同的描述。同時,還可以就同類產品的企業有一個比較清晰的認識。并對產品所設計的相關環節等內容也有相當充分的掌握,能及時解決客戶在產品銷售過程中的疑惑,促進產品市場銷售。
2、專業的行業知識
“做一行,愛一行”這是個人職業發展的基礎。除此之外,我們還要“做一行,專一行”通過不同途徑的不斷學習,掌握行業發展的情況,并能夠跟進行業發展趨勢來知道自己的工作方向。這類真正具備專業的行業知識的人,才會在激烈的職場競爭中有一席之地。可以這樣說,真正了解行業動態,并能跟進行業發展趨勢做出前瞻性判斷的人,大多都是行業的專家型人物。
3、專業的工作技巧
此外,每一行都有自己的不同特點。真正獨有特點的差異,就必然要求從事該行業的人要具備與之對應的工作技巧。就比如,賣汽車的必須要有駕照,可以協助購車者試駕;而藥品營銷者,就完全不必要去吃藥去讓患者看,需要的是如何讓你的品種比別人的品種具備更多的優勢才是關鍵。
技能二:職業道德
我們在平時的工作當中,經常會聽到“**真沒有職業道德,居然把公司的機密泄露給其他公司”、“**居然把公司的客戶資源占為己有,自己從其企業進貨沒給客戶賺取價格差”等等之類的話。這里面說的職業道德,也是衡量一個人是否在某一行業有大的發展和提升的重要方面!
職業道德表現在哪些方面啊?最基本的一點就是千萬不要損公肥私。基礎業務人員這樣做,企業大不了就是為其多支出一些市場開發費用而已;倘若身為企業重要領導基層也這樣的話,在營銷費用、宣傳費用等方面瞞報、謊報,那么影響的則是整個企業的經營,弄不好是會遺臭萬年的!
此外,在筆者主持的招聘面試環節中,有許多人問起他們為什么要離開原單位時,他們往往都大談原單位多么混亂,貶低的一文不值。更有甚者,以掌握有原單位的重要客戶資料或經營材料為籌碼,希望可以從筆者這里換回一個重要的職位。結果往往都一樣,既然你今天可以出賣以前的單位,那么如果筆者公司用了你的話,明天你一樣會出賣筆者的公司。所以,無論你多么有才,沒有職業道德的人筆者是斷然不敢使用的!
技能三:敬業心態
敬業基本上可以與勤奮放到一起。勤奮努力的人,縱然沒有很高的能力和天分,但是在一些創造性不強的職位,還是可以做出一些東西來的。敬業態度,作為職業發展的一個方面,更多的是強調個人要有很好的工作態度和學習態度。
記得筆者在先前的文章里曾經較為詳細的論述過善于思考和勤能補拙兩類人的發展情況,雖然筆者傾向于前者。但是,對于一個職場新人,在各方面知識積累不足的情況下,敬業的態度、勤奮的工作和學習還是比其它都要實用的。同時,從另一個方面來講,敬業態度也是一種誠實守信的行為。海爾的“今日事,今日畢!”“日清日高”等經營管理的方面的經典名錄,也是對敬業的一種肯定和傳承。敬業的人,往往會對一項工作以做到底,加班加點也要按時完成人物。這樣的結果,可能會不太完美。但是,擁有這樣工作態度的職場新人,絕對會讓你的領導對你刮目相看,從而鋪就一條職場成功的快速通道的!