現住高升橋的趙大爺是牛奶的忠實用戶，訂奶至今已有40多年，回首這幾十年的訂奶史，不禁感慨良多。“新中國成立之初，社會物資匱乏，那時候我們都是憑票飲奶，兌奶時如果去晚了，即使有票都喝不到奶！后來到了上世紀八九十年代，兒女都長大了，牛奶產量也充足了，我們家主要通過社區擺臺訂奶或者去奶站訂奶，再到后來啊，電話訂奶、網上訂奶……訂奶方式是越來越多樣，上周我15歲的孫女兒還教會了我手機訂奶，在家就能訂奶了，你說是不是太方便了？”趙大爺一邊說著一邊拿出智能手機現場演示，臉上掩飾不住驕傲的神情。
自從牛奶的營養價值被大眾熟知后，怎樣更便利地喝到更新鮮、品質更好的牛奶成為消費者們最關心的問題。
全程冷鏈+手機訂奶，24小時詮釋鮮奶價值
近幾年來，隨著智能手機的普及，移動互聯網發展迅猛，面對洶涌而來的移動互聯網浪潮，新希望乳業與時俱進、大膽創新，果斷向“互聯網+”邁出，將移動互聯網的便捷和自身產業緊密結合，推出 “24小時巴氏鮮牛乳”，用時間去詮釋新鮮的價值。
據了解，現目前市場上的所有乳品中，巴氏鮮奶由于采用低溫滅菌處理能夠在更大限度上保存牛奶中有益的活性物質，更具營養價值。巴氏鮮奶保質期短，并且要求低溫保存，所以做鮮奶就是與時間賽跑。為此，新希望乳業大力推出“24小時巴氏鮮牛乳”，從奶源采集和運輸到鮮奶生產和配送，全程冷鏈保障，而且積極擁抱“互聯網+”，將移動互聯網的便捷優勢融入自身產業結構，大膽創新，開放O2O手機訂奶新渠道，真正實現了巴氏鮮奶從生產到消費都不超過24小時的初衷。
O2O手機訂奶：方便、快捷、自由
以前由于訂奶的不便，新希望的乳品從工廠生產出來后，主要送達社區超市或者奶站這些線下零售終端再進行分銷。通過這種渠道，用戶往往不能買到新鮮的牛奶，而現在新希望華西乳業訂奶業務全面升級，支付寶、微信都可以訂奶。“自從有了手機訂奶，家里孩子就再也沒斷過奶。”成華區的辣媽李小姐是巴氏鮮奶的忠實用戶，一直以來訂奶不便都是困擾她最大的問題。“以前預訂牛奶，雖然也能送奶到家里，但是只能在小區有乳品宣傳的展位上訂，展位一撤就無奶可訂，孩子經常面臨喝不上牛奶的尷尬，而現在，自從新希望乳業開通了O2O手機訂奶渠道后，通過微信和支付寶，不到一分鐘即可完成手機訂奶，現在真是隨時隨地，想訂就訂。”
據李小姐介紹，支付寶和微信訂奶都很方便，只要擁有一部智能手機，足不出戶，便可輕松完成訂奶。支付寶訂鮮奶，只需在支付寶錢包里面的服務這個欄目里，輸入“華西牛奶新鮮訂”，關注之后就可以進入商城進行訂奶。微信訂奶同樣只需兩步：第一步，在微信添加公眾號里搜索“新希望華西乳業”；第二步，關注之后直接進入商城訂奶。只需兩步，讓你足不出戶就可以喝到新鮮牛奶。
新希望華西訂戶部的余小姐表示，隨著移動互聯網的發展和移動支付的成熟，現在基本人人都有支付寶和微信，手機訂奶不用找零，不受時間和地域的限制，只要提前通知，還能及時更換鮮奶口味。手機訂奶的便捷正逐漸被越來越多的用戶接受和喜愛。余小姐還介紹，新希望目前的訂奶到戶主要分為兩種：第一種是送奶上戶，主要通過現場征訂等方式獲取訂單，將消費者所訂的奶品在指定時間內送貨上門或放在指定位置；第二種是訂奶自取，主要指公司把消費者訂購的奶品送到客戶指定位置附近的零售網點，由消費者在指定時間內自行提取。每天有兩個配送時間段，分別是早上的6點到9點，下午的4點半到7點半，大成都范圍都可送達。不僅如此，除了傳統的居民小區配送，現在還支持寫字樓征訂，最重要的是你還可以更改配送時間和地點，只需要提前電話通知配送人員即可。
