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職位信息

工資待遇：15000-30000
工作地點：駐馬店市
招聘人數(shù)：1人
職位類別：設(shè)備技術(shù)服務(wù)總監(jiān)
性別要求：男
年齡要求：30-45
學(xué)歷要求：大專
工作經(jīng)驗：5-10年
戶籍要求：不限

職位描述

1、崗位經(jīng)驗：5年以上制造業(yè)售后、客服的相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上售后管理的相關(guān)工作經(jīng)驗

2、行業(yè)背景：鋼材、飼料機(jī)械、養(yǎng)殖機(jī)械、糧食機(jī)械、煤炭機(jī)械、工程機(jī)械、環(huán)保機(jī)械/礦山設(shè)備類智能制造

3、崗位描述

1）負(fù)責(zé)根據(jù)售后需求，合理安排及協(xié)調(diào)部門人員的工作，確保售后工作的順利開展和進(jìn)行

2）負(fù)責(zé)針對重大客訴或重點售后問題進(jìn)行會議組織，制定合理的售后方案，并跟進(jìn)售后處理結(jié)果和客戶反饋

3）針對售后反饋的問題，進(jìn)行分類匯總，并反饋生產(chǎn)部、安裝部、產(chǎn)品部等相關(guān)部門，跟進(jìn)改進(jìn)意見和方案

4）不定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶針對售后的反饋意見及建議，不斷提高客戶滿意度

5）日常監(jiān)管售后服務(wù)的效率和成功率，減少不必要的售后服務(wù)費用

4、其他：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力

5、做事細(xì)心、穩(wěn)重、踏實勤奮、責(zé)任心強(qiáng)

6、認(rèn)同企業(yè)文化、價值觀

7、具備嚴(yán)格的職業(yè)操守

8、團(tuán)結(jié)同事、具有團(tuán)隊協(xié)作精神

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學(xué)歷要求:本科工作經(jīng)驗:5-10年工作地點:駐馬店市

7000-10000

2025-05-12

河南萬華畜牧設(shè)備有限公司

公司基本信息

全職
500-999人
畜牧器械設(shè)備企業(yè)
駐馬店市

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主辦單位：南昌市益智信息有限公司

工作時間：08:30-17:30(周一至周五)

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