(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
1、制定電商業(yè)務中長期發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場趨勢、競品動態(tài)及公司資源,明確平臺(如天貓、京東、抖音電商等)定位與核心目標。
2、拆解年度/季度/月度銷售指標、利潤目標、用戶增長目標(如新客數(shù)、復購率),并制定可落地的執(zhí)行計劃,監(jiān)督目標達成進度。
(二)平臺運營與業(yè)務統(tǒng)籌
1、統(tǒng)籌各電商平臺(含自營、第三方平臺及新興渠道)的日常運營,包括商品上架、定價策略、促銷活動(如大促、日常營銷)策劃與落地。
2、分析運營數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV),優(yōu)化運營策略,解決業(yè)務瓶頸(如流量下滑、轉(zhuǎn)化低等問題),提升整體運營效率。
(三)團隊管理與人才培養(yǎng)
1、搭建電商運營團隊(如運營、推廣、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位),明確崗位職責與分工,制定績效考核(KPI)與激勵機制。
2、負責團隊日常管理,包括工作指導、技能培訓、人才梯隊建設,提升團隊專業(yè)能力與協(xié)作效率,保障團隊穩(wěn)定性。
(四)營銷推廣與用戶增長
1、制定全渠道營銷推廣策略,整合付費推廣(如直通車、信息流廣告)、內(nèi)容營銷(如直播、短視頻)、社群運營等手段,獲取精準流量。
2、主導用戶生命周期管理,從拉新、激活、留存到復購,設計用戶運營方案(如會員體系、老客召回活動),提升用戶粘性與終身價值(LTV)。
(五)跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)
1、與產(chǎn)品、供應鏈、財務、技術等部門對接,協(xié)調(diào)商品庫存、物流配送、系統(tǒng)支持(如電商后臺功能)等資源,保障電商業(yè)務順暢運轉(zhuǎn)。
2、對接平臺方(如平臺運營小二),維護良好合作關系,爭取平臺資源(如活動坑位、流量扶持),推動業(yè)務資源最大化利用。
四、任職要求
(一)學歷與專業(yè):大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、廣告學等相關專業(yè)優(yōu)先。
(二)經(jīng)驗:5年以上生鮮/農(nóng)產(chǎn)品電商操盤經(jīng)驗,有家禽、肉制品類目成功案例者優(yōu)先。
(三)專業(yè)能力:
1、精通生鮮冷鏈成本結(jié)構(gòu)、損耗控制及供應鏈痛點解決方案。
2、熟悉禽類產(chǎn)品線上化運營邏輯(如活禽轉(zhuǎn)冰鮮的消費引導、周期購模式設計)。
3、具備食品安全法規(guī)意識(動物檢疫、標簽規(guī)范等)。
(四)數(shù)據(jù)驅(qū)動:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化ROI。
(五)領導力:能適應農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型節(jié)奏,跨部門推動產(chǎn)品、供應鏈、技術協(xié)同。